نظام إدارة سبا

طوّرنا نظام إدارة سبا — منصة Luxury Spa Management System متكاملة تربط الحجوزات والعملاء والموظفين والمخازن والمالية في لوحة تحكم واحدة بالعربية. البيانات المعروضة من واقع التشغيل: 674 حجز في مايو 2026، فروع المعادي والزمالك والتجمع، وطرق دفع Cash وInstapay وGetYourGuide.

الداشبورد

تعرض الصفحة الرئيسية ملخصاً لحالة العمل: إجمالي الحجوزات (تم، ملغي، مؤجل)، حالة المخازن (منتجات نشطة، مخزون منخفض، قرب انتهاء الصلاحية)، وأجهزة البصمة والمصروفات الثابطة. تشمل فلاتر حسب الفرع والفترة الزمنية والسنة، مع رسوم بيانية لـ ترند الحجوزات شهرياً وتوزيع طرق الدفع (كاش، Instapay، GetYourGuide...).

الإعدادات الأساسية

إدارة الفروع

تسجيل فروع السبا/الجيم المتعددة مع بيانات كل موقع، ساعات العمل، والربط بالحجوزات والتقارير حسب الفرع.

إدارة الغرف

تعريف غرف العلاج والخدمات المرتبطة بكل غرفة، مع ربطها بالحجوزات لمنع التعارض في المواعيد.

إدارة قنوات الحجز

إعداد مصادر الحجز (الموقع، الهاتف، Walk-in، GetYourGuide...) ومتابعة أداء كل قناة.

إدارة الخدمات

تعريف خدمات السبا والجيم: الاسم، السعر، المدة، والربط بالمعالجين والغرف.

الحجوزات

إدارة الحجوزات

لوحة مركزية لإنشاء وتعديل وإلغاء الحجوزات، مع حالات (تم، ملغي، مؤجل) وربط بالعميل والخدمة والفرع.

العملاء (CRM)

ملفات العملاء، سجل الزيارات، تفضيلاتهم، وتاريخ الحجوزات السابقة لبناء علاقة طويلة المدى.

الحجوزات اليومية

عرض مواعيد اليوم فقط للاستقبال والمعالجين — من يأتي الآن وما الخدمة المطلوبة.

تقويم الحجوزات

عرض تقويمي أسبوعي/شهري لكل الفروع والغرف مع سحب وإفلات أو إضافة سريعة للمواعيد.

أرشيف الحجوزات

بحث وتصفية في الحجوزات القديمة للمراجعة والتدقيق والتقارير.

حركات الحجوزات

سجل تفصيلي لكل تغيير على الحجز: من أنشأه، من عدّله، ومتى — للشفافية والمساءلة.

الموارد البشرية

إدارة الموظفين

بيانات الموظفين، الأدوار، الفروع، والربط بالحضور والمرتبات والعمولات.

الحضور والانصراف

تسجيل دخول وخروج الموظفين يومياً مع تقارير حضور شهرية.

أجهزة البصمة وموظفو البصمة

ربط أجهزة البصمة بالنظام وتعريف الموظفين على كل جهاز لمزامنة الحضور تلقائياً.

كشف المرتبات (حضور/انصراف)

حساب المرتبات بناءً على ساعات الحضور الفعلية مع إمكانية الخصم التلقائي عند التأخير أو الغياب.

إدارة السائقين والعربيات

تنظيم خدمات النقل للعملاء أو الموظفين: السائقون، المركبات، والرحلات المرتبطة بالحجوزات.

إدارة الجيم وبوفيه الجيم

إدارة اشتراكات وخدمات الجيم، مع بوفيه/مبيعات جانبية (مشروبات ومنتجات) مرتبطة بالإيرادات.

واتساب الجيم

تكامل WhatsApp للتواصل مع العملاء أو إشعارات الحجز والتذكيرات.

المخازن

إدارة المخازن

متابعة المنتجات والمستلزمات: الكميات، تنبيهات المخزون المنخفض، وتواريخ انتهاء الصلاحية.

التقارير المالية

التقارير المالية

لوحة مالية شاملة: إيرادات، مصروفات، طرق الدفع، وأداء الفروع.

التقفيل الشهري

إغلاق الحسابات نهاية كل شهر مع تجميع الإيرادات والمصروفات والفروقات.

مصروفات الجيم وإغلاق اليوم

تسجيل المصروفات اليومية وإغلاق يوم العمل بملخص الإيرادات والمصروفات والرصيد.

إيرادات الجيم لفترة

تقرير إيرادات حسب فترة مخصصة (يوم، أسبوع، شهر) للمقارنة والتحليل.

العمليات والإدارة

إحصائيات قنوات الحجز

تحليل أي قناة تجلب أكثر حجوزات وإيرادات لتحسين التسويق.

جلسات المعالجين (شهري)

عدد الجلسات لكل معالج شهرياً لحساب العمولات والأداء.

العمولات والسلف

إدارة عمولات المعالجين والسلف المالية مع موافقات المحاسب وربطها بالمرتبات.

المصروفات اليومية

تسجيل مصروفات التشغيل اليومية (مستلزمات، صيانة، مشتريات...) مع التصنيف.

إدارة المستخدمين

صلاحيات المستخدمين (مدير، محاسب، استقبال، معالج) وما يمكن لكل دور الوصول إليه.

النسخ الاحتياطي

نسخ احتياطي لقاعدة البيانات لحماية البيانات واستعادتها عند الحاجة.

Security — History

سجل أمان لعمليات الدخول والتعديلات الحساسة في النظام للمراجعة والتدقيق.